Reklamation melden · Helfer für die Website · Kundenservice

Hol dir vollständige Reklamationen, aus Foto und Bestellnummer

Deine Kundschaft fotografiert den Mangel, scannt die Bestellnummer und erzählt kurz, was passiert ist. Der Wizard fasst alles zu einer vollständigen Reklamation als PDF zusammen.

Dauer: ≈ 3 Min.
Kosten: günstig
Dokument (PDF, Word)

Beispiel

Reklamation

Bestellung4471-2203

MangelTischplatte mit Riss, 2 Fotos

WunschErsatzlieferung

KontaktName, E-Mail

Kostenlos · in der Cloud oder auf deinem Computer mit Claude, ChatGPT, Gemini, Cursor, Ollama

Vom ersten Prompt zum Workflow

Der erste Prompt

Reklamationen kommen bei uns unvollständig an. Frag nach Fotos, lass die Bestellnummer scannen und kurz erzählen, was passiert ist. Mach daraus eine vollständige Reklamation als PDF.

So beschreibst du die Aufgabe, einmal. engenty baut daraus den Workflow. Mit der Vorlage ist er schon da, und du passt ihn im Gespräch an.

Dauer: ≈ 3 Min.vom Start bis zum Ergebnis, mit 7 Angaben von dir
Kosten: günstig
Braucht: Text schreiben
Dokumente & Fotos lesen
Sprachnotizen verstehen

Der Workflow

Reklamation melden

Was ist passiert?

Wie erreichen wir dich?

Beschreibung

Reklamation

Deine Reklamation ist erfasst

Das bekommst du

ReklamationPDF

Das ersetzt der Wizard

Heute
Die Mail ohne Bestellnummer und Foto
Mit dem Wizard
Der Wizard fragt alles ab, was der Kundendienst braucht. Rückfragen entfallen.
Heute
Das Formular des Ticketsystems
Mit dem Wizard
Foto, Scan und Sprachnotiz vom Handy statt Pflichtfeldern am Schreibtisch.
Heute
Das Telefonat, das jemand mitschreibt
Mit dem Wizard
Die Schilderung wird zu einer klaren Beschreibung, die das ganze Team versteht.

Dafür ist er gemacht

Handel und Online-Shops
Hersteller mit Garantiefällen
Als Vorlage für jede Meldung mit Foto und Nummer

Helfer für die WebsiteKundenserviceAnfragen & TermineHandel

Was engenty wizards ist

Beschreib eine Aufgabe, die immer wiederkommt, einmal in einem Satz. engenty baut daraus einen Wizard: einen KI-Workflow, der pro Seite eine Frage stellt und die Arbeit dazwischen erledigt, vom Angebot als PDF bis zur fertig geschnittenen Video-Anzeige.

Funktioniert mit der KI, die du schon bezahlst

Auf deinem Computer läuft engenty mit der KI, die du schon bezahlst: Claude, ChatGPT, Gemini, Cursor oder ein lokales Modell über Ollama. In der Cloud läuft es mit deinen Credits.

Läuft in der Cloud oder auf deinem Computer

Melde dich an und bau im Browser. Oder installier es mit einem Befehl auf macOS oder Linux, angemeldet mit demselben Konto; deine Dateien bleiben bei dir.

Als Link teilen oder auf der Website einbinden

Schick einen Wizard als Link oder zeig ihn mit einer Zeile auf deiner Website. Deine Kundschaft, dein Team oder dein Publikum füllt ihn aus; du bekommst das fertige Ergebnis.

Statt eines KI-Skills oder eines gespeicherten Prompts

Ein Skill oder ein Prompt überlässt das Fragen dem, der gerade vor dem Chat sitzt. Ein Wizard fragt jedes Mal in derselben Reihenfolge, prüft die Antworten und gibt fertige Dateien aus: PDF, Word, Excel, Bilder, Video.

Ersetzt

Custom GPTs und Prompt-Sammlungen
Hin- und Herkopieren zwischen ChatGPT und Word
Formulare wie Typeform oder Google Forms
Vorlagen, die du von Hand kopierst und umschreibst